Para atender a essa necessidade de capacitação do mercado de Telecomunicações, a DPR lançou o programa de treinamento, o Evolve, projetado para elevar o desempenho das equipes de técnicos de provedores e garantir um serviço de alta qualidade.
O Evolve oferece treinamentos personalizados, adaptados às necessidades específicas de cada cliente. Os provedores podem escolher entre utilizar as instalações da DPR ou realizar os treinamentos em suas próprias empresas, oferecendo flexibilidade para atender às diversas demandas do mercado de telecomunicações.
Apoios Digital
Além dos treinamentos presenciais, o programa Evolve oferece um amplo suporte digital para seus usuários. O DPR Lab é uma biblioteca digital disponível no canal do YouTube da DPR, atualizada semanalmente com informações técnicas sobre a instalação de produtos de rede e conectividade. Essa plataforma oferece um recurso valioso para os profissionais que desejam aprimorar suas habilidades e conhecimentos de forma gratuita.
Outra ferramenta do Evolve é o DPR Training, um aplicativo desenvolvido em parceria com a FACENS, projetado para fornecer conteúdo de treinamento de forma didática e interativa. Este aplicativo inclui vídeos instrucionais, materiais de estudo em PDF, jogos interativos e desafios entre os usuários, tornando o aprendizado mais ágil e descontraído. O aplicativo está disponível para dispositivos Android e iOS, oferecendo flexibilidade para os profissionais acessarem os recursos de treinamento em qualquer lugar.
Mantendo a Qualidade e a Satisfação do Cliente em Foco
Entendemos que a retenção e a satisfação do cliente são essenciais no mercado de telecomunicações. Com o programa Evolve e suas ferramentas digitais, a DPR se concentra em capacitar as equipes que trabalham em campo, permitindo que seus clientes evitem problemas de atenuação de sinal e problemas de rede, mantendo uma base de clientes satisfeita e fiel.
Em um mundo onde a tecnologia está em constante evolução, a DPR demonstra seu compromisso em trazer conhecimento ao setor de Telecom, capacitando profissionais e garantindo a qualidade dos serviços. O programa Evolve é um testemunho desse compromisso, e seu impacto positivo é evidente na satisfação dos clientes e no desempenho das equipes de instalação. A DPR está pavimentando o caminho para um futuro mais conectado e eficiente para aqueles que constroem as redes do dia a dia.
Aqui trazemos um vídeo que conta um pouco sobre essa novidade exclusiva da DPR para vocês!
Para conhecer melhor o programa entre em contato com nossos consultores comerciais, ou caso já seja cliente, entre em contato com seu Gerente de Contas e agende seu treinamento.
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